#WINDOS10 EL SISTEMA OPERATIVO INCOMPLETO
Desde hace varios días se viene anunciando la llegada de Windows 10, un sistema que según la compañía, es más rápido, ágil y fácil de usar.
No es del todo cierto, empezando que la instalación tarda 4 horas, desde controladores, DRIVERS, aplicaciones, y otros, vienen en el paquete, pero lo que no te cuenta Microsoft en ninguna parte de su web y redes sociales, es que posiblemente tu Wifi se desactivará, por la simple y llana razón qué el driver que trae no es compatible con el equipo que tienes, por ende tu conexión desaparece.
Inicias el proceso desesperado de recuperar la conexión, revisas como está la tarjeta de red, revisas si los controladores están actualizados, si tienes cargado el computador portátil, si conectar el cable de Internet funciona y tampoco funciona, llamas a tu operador de Internet y te dicen que no te pueden ayudar porque la configuración interna del Wifi le corresponde al fabricante del equipo o al del sistema operativo. Y ahora, a quién llamo?
La respuesta es obvia, uno llamaría o buscaría ayuda en el portal de Microsoft o Lenovo, pero resulta que en ninguna de las páginas aparece un controlador disponible para la nueva versión de Windows 10 y menos para un portátil Lenovo G480,
La web de Microsoft, solo tiene respuestas a preguntas frecuentes, no hay un acceso en ninguna parte a una persona de carne y hueso con la cual puedas hablar,preguntar y que ésta pueda guiarte hacia la adecuación de tu equipo.
Adicionalmente si buscas un número telefónico donde poder contactarte, debes programar una hora de tu día para dedicarte a buscarlo y cuando por fin lo encuentras, debes esperar otra hora para que alguien te conteste (lo cual nunca pasó)
En ultimas y viendo la perdida de tiempo con la instalación de #Windows10, sin respuesta a mi interrogante, el cual es el de muchos usuarios en las redes sociales y foros de la página de Microsoft, me vi obligada a volver a Windows 8.1 -tarea nada sencilla- pero se logró.
Ha pasado una semana desde que comenté por primera vez en las redes sociales del gigante y me han dado vueltas y vueltas, pasándome de link en link, donde no hay solución, así que continuaré con Windows 8.1 y evitaré al máximo la actualización emergente y obligada que sale cada día en mi portátil.
Si fuiste uno de los que cayó en la "trampa" de DESCARGA GRATIS WINDOWS 10 (todo desde la pagina de su creador, o por la ventana emergente que aparece en tu PC, portátil o móvil) y estás arrepentido, sigue estos pasos (que no están en Microsoft) para volver a tu versión útil de 8.1:
Para recuperar nuestra anterior instalación de Windows 7 o Windows 8 la encontraremos en Inicio > Configuración > Actualizaciones y seguridad, concretamente en la opción de Recuperación. Una vez estemos aquí, encontraremos una opción que hace referencia a Windows 7 y Windows 8, la que nos permitirá volver a la versión anterior que tuviéramos instalada en nuestro ordenador. Pues bien, una vez aquí, podemos explicar a la compañía de Redmond qué es exactamente lo que nos hace volver a un lanzamiento de software anterior.
Ahora nos basta esperar, que salga una versión 10.1 y solucionen el problema de perdida de Wifi, más otros inconvenientes, (déjelos al final de esta publicación)
Gracias a ADSL Zone, por los pasos tan sencillos para recuperar tu vieja vida, puedes ver toda la info aquí: http://www.adslzone.net/2015/08/03/como-volver-a-windows-78-tras-actualizar-a-windows-10/
Y si quieres arriesgarte a llamar, para encontrar solución al otro lado del teléfono, estos son los números en Colombia de Microsoft (buena suerte!!!)
1 587 0300
01 800 093 1234
305 418 9143 (Larga Distancia)
Para otras partes del mundo, les comparto el link para que encuentren los teléfonos correspondientes a su país.
https://support.microsoft.com/es-es/gp/customer-service-phone-numbers?wa=wsignin1.0#c
Para Drivers y otros de Lenovo, ingresen aquí:
http://support.lenovo.com/co/es/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g480-notebook
No es del todo cierto, empezando que la instalación tarda 4 horas, desde controladores, DRIVERS, aplicaciones, y otros, vienen en el paquete, pero lo que no te cuenta Microsoft en ninguna parte de su web y redes sociales, es que posiblemente tu Wifi se desactivará, por la simple y llana razón qué el driver que trae no es compatible con el equipo que tienes, por ende tu conexión desaparece.
Inicias el proceso desesperado de recuperar la conexión, revisas como está la tarjeta de red, revisas si los controladores están actualizados, si tienes cargado el computador portátil, si conectar el cable de Internet funciona y tampoco funciona, llamas a tu operador de Internet y te dicen que no te pueden ayudar porque la configuración interna del Wifi le corresponde al fabricante del equipo o al del sistema operativo. Y ahora, a quién llamo?
La respuesta es obvia, uno llamaría o buscaría ayuda en el portal de Microsoft o Lenovo, pero resulta que en ninguna de las páginas aparece un controlador disponible para la nueva versión de Windows 10 y menos para un portátil Lenovo G480,La web de Microsoft, solo tiene respuestas a preguntas frecuentes, no hay un acceso en ninguna parte a una persona de carne y hueso con la cual puedas hablar,preguntar y que ésta pueda guiarte hacia la adecuación de tu equipo.
Adicionalmente si buscas un número telefónico donde poder contactarte, debes programar una hora de tu día para dedicarte a buscarlo y cuando por fin lo encuentras, debes esperar otra hora para que alguien te conteste (lo cual nunca pasó)
En ultimas y viendo la perdida de tiempo con la instalación de #Windows10, sin respuesta a mi interrogante, el cual es el de muchos usuarios en las redes sociales y foros de la página de Microsoft, me vi obligada a volver a Windows 8.1 -tarea nada sencilla- pero se logró.
Ha pasado una semana desde que comenté por primera vez en las redes sociales del gigante y me han dado vueltas y vueltas, pasándome de link en link, donde no hay solución, así que continuaré con Windows 8.1 y evitaré al máximo la actualización emergente y obligada que sale cada día en mi portátil.
Si fuiste uno de los que cayó en la "trampa" de DESCARGA GRATIS WINDOWS 10 (todo desde la pagina de su creador, o por la ventana emergente que aparece en tu PC, portátil o móvil) y estás arrepentido, sigue estos pasos (que no están en Microsoft) para volver a tu versión útil de 8.1:
Para recuperar nuestra anterior instalación de Windows 7 o Windows 8 la encontraremos en Inicio > Configuración > Actualizaciones y seguridad, concretamente en la opción de Recuperación. Una vez estemos aquí, encontraremos una opción que hace referencia a Windows 7 y Windows 8, la que nos permitirá volver a la versión anterior que tuviéramos instalada en nuestro ordenador. Pues bien, una vez aquí, podemos explicar a la compañía de Redmond qué es exactamente lo que nos hace volver a un lanzamiento de software anterior.
Ahora nos basta esperar, que salga una versión 10.1 y solucionen el problema de perdida de Wifi, más otros inconvenientes, (déjelos al final de esta publicación)
Gracias a ADSL Zone, por los pasos tan sencillos para recuperar tu vieja vida, puedes ver toda la info aquí: http://www.adslzone.net/2015/08/03/como-volver-a-windows-78-tras-actualizar-a-windows-10/
Y si quieres arriesgarte a llamar, para encontrar solución al otro lado del teléfono, estos son los números en Colombia de Microsoft (buena suerte!!!)
1 587 0300
01 800 093 1234
305 418 9143 (Larga Distancia)
Para otras partes del mundo, les comparto el link para que encuentren los teléfonos correspondientes a su país.
https://support.microsoft.com/es-es/gp/customer-service-phone-numbers?wa=wsignin1.0#c
Para Drivers y otros de Lenovo, ingresen aquí:
http://support.lenovo.com/co/es/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g480-notebook
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